■ 교환/반품 처리 절차

1. 교환/반품을 원하시는 경우 리미샵 홈페이지 Q&A 게시판으로 접수 부탁드립니다.

아래 내용을 확인하여 주시면 보다 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.

 * 주문번호

 * 상품명 및 옵션

 * 교환/반품 사유

 * 무통장 입금건의 경우 환불계좌/은행명/예금주명 기재

2. 게시판으로 접수하신 교환/ 반품건의 경우

우체국으로 자동 수거신청 되시며 공휴일을 제외하고

1~2일 안으로 기사님께서 연락 후에 방문 하시게 됩니다.

(공구 제품의 경우 업체별 제휴 택배사로 수거 진행 됩니다.)

제품은 받으신 상태로 재포장 후 회수 준비 부탁드립니다.

📍타택배 또는 우체국 직접 반송 이용 시 반드시 [선불]로 발송 부탁드립니다.

📍공구 제품의 경우 직접 반송이 불가하오니 반드시 게시판을 통하여 접수하여 주시기 바랍니다.

3. 상품 수거 완료 후 1~2영업일 이내 교환/반품 처리 진행됩니다.

교환의 경우 새로운 상품의 입고 예정일에 따라 교환 발송이 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

■ 교환/반품 시 주의사항

1. 상품의 착용흔적이나, 훼손, 냄새가 있는경우 처리가 불가능하여 반송됩니다.

2. 교환/반품기간 7일을 경과한후 연락없이 도착한 반품건, 7일이후 요청하신건은 처리가 불가능하니 참고 부탁드립니다.

3. 네이버페이 주문건의 경우

📍리미샵 의류제품은 네이버페이를 통한 교환/반품 직접 신청

📍공구제품은 반드시 게시판으로 신청하여 주시기 바랍니다.

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네이버페이로 신청하시는 경우 자동수거 신청되어 리미샵 물류센터로 회수가 진행됩니다.

위와 같은 경우 배송비 부과 및 처리 지연이 될 수 있으니 반드시 공구제품은 리미샵 게시판을 통하여 접수해주세요.

■ 교환/반품 배송비 안내

리미샵 의류제품 기준의 배송비이며 공구제품의 경우 제품별로 상이할 수 있습니다. (상품별 페이지 참고)

1. 교환을 하시는경우 : 6,000원

2. 반품을 하시는경우

(반품상품 제외한) 최종구매금액 7만원미만 : 6,000원

(반품상품 제외한) 최종구매금액 7만원이상 : 3,000원

3. 불량 / 오배송의 경우

무료 (리미샵 부담)